Whitepaper

 

De “tone of voice” in toezichtbrieven van De Nederlandsche Bank

27 juni 2017

Tijdens tijdens het jaarlijkse congres van het Instituut van Internal Auditors Nederland (IIA Nederland) is de Internal Audit Scriptie Award uitgereikt aan Jeroen-Paul Haasnoot. Hij heeft in zijn onderzoek bij De Nederlandsche Bank (DNB) een meetinstrument ontwikkeld om de “tone of voice” te meten van Nederlandstalig geschreven teksten. “Jeroen-Paul heeft een goede data-analyse uitgevoerd en een praktisch toepasbare tool geleverd die erg bruikbaar is voor de beroepspraktijk van internal audit,” aldus de jury.

De eerste aanleiding voor het onderzoek was de kritiek die De Nederlandsche Bank (DNB) ontving op de “tone of voice” in hun toezichtbrieven. De stakeholders hadden naar hun idee een prettig gesprek gevoerd en vervolgens viel er een formele, sterk juridisch getinte brief op de deurmat. Dit verschil tussen het gesproken en geschreven woord zorgde wel eens voor verwarring. Haasnoot voerde een onderzoek uit naar de “tone of voice” in deze toezichtbrieven, ontwikkelde een instrument voor het meten van de “tone of voice”  en paste dit instrument vervolgens toe op nieuwe toezichtbrieven.

De white paper van Jeroen-Paul Haasnoot over dit onderwerp kunt u kosteloos downloaden via onderstaande knop.

Waardig ouder worden

26 juni 2017

Stefan Duchateau
De onvermijdelijke rimpels staan haar goed, de Fed-voorzitter. Vermits zij zelf al meerdere malen te kennen heeft gegeven een bloedhekel te hebben aan de term “voorzitster”, houden we dan ook vast aan het generische masculinum. Dat doen we ten dele omdat de consequente, ongemarkeerde vorm bij titulatuur bijdraagt tot het wegwerken van genderongelijkheid, maar vooral toch uit diep respect voor deze rots in de branding en haar duidelijke politiek. Zo was ook de recente verhoging van de beleidsrente ruimschoots op tijd gesignaleerd aan de financiële markten, zodat niemand zich daar in zijn soepje dreigde te verslikken bij het vernemen van het nieuws dat de Amerikaanse centrale bank, om eventuele inflatiespanningen de pas af te snijden, een (beperkte) verstrakking van het monetaire beleid wenselijk vond. Een verdere verhoging met 25 basispunten wordt ten vroegste in december of januari verwacht en is alleszins momenteel totaal onnodig.
Lees meer…

Risicomanagement werpt nog niet de beloofde vruchten af…

23 juni 2017

Harmen Jansen
Risicomanagement is inmiddels een bekend begrip. Mede door de manifestatie van vele incidenten en schandalen in diverse sectoren heeft de ontwikkeling en toepassing van risicomanagement de laatste 20 jaar een vlucht genomen. Naast de ontwikkeling van risicomanagement in de financiële sector wordt het inmiddels ook actief ingezet in bijvoorbeeld de (semi-)publieke sector en de handel- en maakindustrie. Veel organisaties implementeren risicomanagement aan de hand van het COSO Enterprise Risk Management framework, een model dat zowel nationale als internationale bekendheid geniet. Maar worden de beloftes wel ingelost?
Lees meer…

Is Fraud Auditing op weg naar volwassenheid?

22 juni 2017

Michel Klompmaker
Onlangs hadden we een interview met de afscheidnemende IFA-voorzitter Evert-Jan Lammers. Zijn beroepsvereniging Institute of Fraud Auditors (IFA) werd 16 jaar geleden opgericht in Brussel, waarbij hij destijds initiatiefnemer en een van de oprichters was. Vorige week zwaaide hij af als voorzitter 2014-2017. Evert-Jan was ook een van de keynotes bij het afgelopen Risk & Compliance Jaarcongres, waar hij sprak over de ophanden zijnde wetgeving vanuit de EU op het gebied van bestrijding financieel-economische criminaliteit. Wij vroegen hem naar de uitdagingen voor het beroep in de komende jaren. Lees meer…

Risicomanagement nog in kinderschoenen, aldus Meeùs…

20 juni 2017

Michel Klompmaker & Marc Pierar
Meeus is geen verzekeraar maar een tussenpersoon of, zoals zij zichzelf de laatste jaren aanduiden, een risico-adviseur: samen met de klant op zoek gaan naar zijn risico’s en nagaan hoe daar mee om te gaan, bijvoorbeeld je er tegen verzekeren. Klanten zitten onder andere in de bouwwereld, industrie en vastgoed. Risicomanagement staat nog in de kinderschoenen maar krijgt steeds meer aandacht, aldus directeur corporate clients Klaas Norel van Meeùs.  Lees meer…

Stefan Duchateau

Stefan Duchateau

Professor Risk Management

Zolang Larry, the Chief Mouser in Downingstreet op post 10 blijft, houden wij er alle vertrouwen in

19 juni 2017

Wie deze wedstrijd wilde winnen, moest over een degelijke organisatie beschikken, doortastend zijn in de uitvoering van een uitgekiende strategie en zijn medewerkers zodanig weten te motiveren dat ze hun beste niveau konden halen als het echt om de knikkers ging. Deze ultieme krachtmeting vond naar aloude gewoonte plaats vlak na de Britse parlementsverkiezingen. We bedoelen hiermee niet het oppervlakkige politieke circus waar winst of verlies afhangt van het haast willekeurige feit of een of andere loze slogan aanslaat bij een brede laag van de bevolking, maar wel de echte kamp der titanen. Zij nemen het, met veel atletische inzet en dito enthousiasme, tegen elkaar op om als eerste het officiële verkiezingsresultaat van hun district te kunnen aankondigen. De zegepalm ging dit jaar naar Newcastle, dat de klus in een uurtje wist te klaren. De stad had 7 minuten voorsprong op Sunderland (dat echter haar recordtijd van 2015 niet bedreigd zag). De echte verkiezingsuitslag is voor ons van minder belang, maar heeft ons deze keer toch weten te charmeren. Een flink deel van het Britse kiespubliek doorzag de gok van premier May en beschouwde de door haar uitgelokte vervroegde verkiezingen als een slinks manoeuvre om een absolute machtspositie te bekomen.  Lees meer…

Onderzoek naar "tone of voice" in toezichtbrieven van De Nederlandsche Bank

18 juni 2017
Kennisbank

Afgelopen week, tijdens het jaarlijkse congres van het Instituut van Internal Auditors Nederland (IIA Nederland) is de Internal Audit Scriptie Award uitgereikt aan Jeroen-Paul Haasnoot. Hij heeft in zijn onderzoek bij De Nederlandsche Bank (DNB) een meetinstrument ontwikkeld om de “tone of voice” te meten van Nederlandstalig geschreven teksten. “Jeroen-Paul heeft een goede data-analyse uitgevoerd en een praktisch toepasbare tool geleverd die erg bruikbaar is voor de beroepspraktijk van internal audit,” aldus de jury. Lees meer…

AFM beboet International Card Services

16 juni 2017

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft een bestuurlijke boete van €2.400.000 opgelegd aan International Card Services bv (ICS). De boete is opgelegd omdat ICS van juni 2012 tot maart 2015 meer krediet heeft verstrekt dan verantwoord was. Hierdoor hebben kaarthouders meer rente en kosten moeten betalen aan ICS en zijn ze mogelijk in financiële problemen geraakt, althans volgens de AFM.

Lees meer…

Risk & Compliance Jaarcongres 2017 afgesloten met indrukwekkend Professorendebat

15 juni 2017

Het Risk & Compliance Jaarcongres met als thema “Bestrijding Financieel Economische Criminaliteit” vond op 1 juni plaats op het Landgoed Groot Kievitsdal in Baarn. Het programma begon met  twee lunchworkshop, gevolgd door het plenaire gedeelte met onder andere Juliëtte van Doorn van De Nederlandsche Bank en Aldo Verbruggen, Managing Partner van JonesDay, ondersteund door een expert panel. Daarna waren er casestudies vanuit de praktijk, andermaal gevolgd door het plenaire gedeelte met als keynote Evert-Jan Lammers, President van het Institute of Fraud Auditors Belgium, die toelichting gaf op de regelgeving die vanuit de EU in de pijplijn zit. Na de networking cocktail werd tijdens het networking diner tijd gemaakt voor het Professorendebat tussen Prof. Mr. Dr. Wim Huisman en Prof. dr. Erik van de Loo, onder leiding van moderator Joost Melis. Dit was een zeer indrukwekkend en hoogstaand interactief debat, waarbij ook de zaal betrokken werd. Hieronder vindt u al vast een fotocollage van het afgelopen Risk & Compliance Jaarcongres 2017. De redactionele artikelen zult u binnenkort op dit platform kunnen lezen. Ook de opnames van RiskCompliance TV zullen zichtbaar zijn op dit platform. Voor wat betreft het Risk & Compliance Jaarcongres 2018: Datum, locatie en thema staan al vast, namelijk donderdag 31 mei 2018, locatie is het vertrouwde Landgoed Groot Kievistdal en het thema voor 2018 is “Toezicht is serious gaming”.  Onze twee Content Directors Michael van Woerden en Norbert de Melker gaan u verrassen met een aansprekend programma.