Discriminatie in de financiële dienstverlening krijgt de afgelopen jaren steeds meer aandacht van banken, toezichthouders en maatschappelijke organisaties. Waar de discussie aanvankelijk vooral draaide om de vraag óf klanten ongelijk werden behandeld, gaat het inmiddels steeds vaker over de vraag hoe banken dat kunnen voorkomen. Nieuwe onderzoeken, beleidsmaatregelen en de erkenning dat controles en klantonderzoeken kunnen leiden tot ongelijke behandeling laten zien dat banken hun aanpak aanpassen. Tegelijkertijd benadrukken toezichthouders dat verdere verbeteringen nodig blijven.
Dit whitepaper is een praktijkgids die je helpt om een ISMS succesvol in jouw organisatie te implementeren of te optimaliseren. Je leest ook alles over…
Download whitepaper

